Am Donnerstag, den 14. März und am Mittwoch, den 18. September 2013, jeweils von 16.00 - 17.30 Uhr, bietet t&t einen Telefonworkshop zum Thema Qualität an:
“Faktor Mensch – Möglichkeiten, verhaltensbedingten Fehlern zu begegnen”
Unternehmen in Deutschland und im deutschsprachigen Ausland haben meist viel in das Thema Qualität investiert. Vor allem sind es technische Maßnahmen, die ergriffen werden, wenn es zu Qualitätsproblemen gekommen ist.
Mittlerweile ist das Qualitätsniveau in den meisten Unternehmen so hoch, dass es hauptsächlich um verhaltensbedingte Fehler, Personenfehler oder sogenannte „Einzelfehler“ geht. Hier helfen technische Maßnahmen kaum mehr weiter.
Im Telefonworkshop „Faktor Mensch – Möglichkeiten, verhaltensbedingten Fehlern zu begegnen“, eröffnet Ihnen Claudia Metzger Methoden und Wege, diese Art von Qualitätsthemen zu reduzieren. Stellen Sie außerdem Ihre ganz persönlichen Fragen und erhalten Sie Anregungen für den Arbeitsalltag.
Lerninhalte des Telefonworkshops:
- Was sind Rahmenbedingungen, um die Produkt- und Prozessqualitätdauerhaft zu verbessern?
- Was braucht es, um Führungskräfte und Mitarbeiter zu motivieren, risikofreier zu arbeiten?
- Was sind „Störgrößen“, die den Erfolg oder die Nachhaltigkeit beeinträchtigen?
- Instrumente zur Bewusstseinssteigerung: Passende Lernsettings für die unterschiedlichen Bereiche.
- Außerdem beantwortet Frau Metzger Ihre brennenden Fragen zu diesem Thema.
Die Teilnahme ist für Sie kostenlos und unverbindlich.
Bei Interesse schicken Sie bitte eine E-Mail an claudia.metzger@ttorga.de.
Die Teilnehmeranzahl ist auf 10 begrenzt. Sichern Sie sich daher bei Interesse rechtzeitig ihren Platz.
Sollten Sie noch Fragen haben, zögern Sie nicht uns zu kontaktieren.
Diese Beschreibung ist auch im PDF-Format verfügbar.
